Politique de confidentialité
Version du 4 novembre 2026. Cette politique concerne le site d’information de Botte Idraulica et les contacts par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
Qui traite les données ?
Botte Idraulica di Botte Angelo, Locarno, canton du Tessin. Pour toute question sur les données personnelles ou une demande d’accès, de rectification ou d’effacement : botte.idraulica@bluewin.ch.
Consultation du site
Cette version ne contient aucun formulaire d’envoi, compte utilisateur, outil de mesure d’audience, publicité ou contenu tiers intégré. Le code du site ne dépose pas de cookies et ne stocke pas de données dans le navigateur. Pour rendre les pages accessibles, l’infrastructure d’hébergement reçoit des données techniques de connexion, comme l’adresse IP et la demande de page.
Téléphone et e-mail
Les liens de téléphone et d’e-mail ouvrent les applications de votre appareil. Le site n’enregistre pas la demande et ne confirme pas l’envoi. Pour envoyer un e-mail, vous devez cliquer sur « Envoyer » dans votre messagerie. Votre opérateur téléphonique ou fournisseur de messagerie traite les données selon ses propres conditions.
Nous utilisons les données que vous nous communiquez, comme votre nom, vos coordonnées et la description des travaux, pour répondre, évaluer la demande et convenir des étapes suivantes. Communiquez uniquement les données nécessaires et évitez les informations personnelles sans rapport avec la demande.
WhatsApp : un choix facultatif
Le bouton WhatsApp est un lien externe vers WhatsApp Ireland Limited (Irlande). Aucun composant WhatsApp n’est intégré à la page : le lien s’ouvre uniquement si vous le choisissez. Le texte proposé est générique ; vous pouvez le modifier et décider de l’envoyer ou non. À l’ouverture, WhatsApp reçoit des données de connexion ; en envoyant un message, vous nous communiquez votre numéro, votre profil et le contenu choisi. Vous pouvez toujours utiliser le téléphone ou l’e-mail.
WhatsApp traite également des données aux États-Unis et dans d’autres pays selon sa politique de confidentialité, qui décrit les transferts et les garanties appliquées. N’envoyez pas de données sensibles inutiles à votre demande.
Prestataires de services
Le site est hébergé via ChatGPT Sites, sur l’infrastructure d’OpenAI et de Cloudflare. Les données techniques servent à la diffusion des pages et à la sécurité du service. Pour leurs traitements respectifs, les transferts internationaux et les garanties, consultez les politiques de confidentialité de OpenAI et Cloudflare. Ces services opèrent également hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis.
Les communications reçues sont gérées avec des services de messagerie et de stockage professionnels, notamment Bluewin/Swisscom, Google et Microsoft. Des outils d’automatisation et d’assistance IA aident à classer les demandes et à retrouver les documents ; la confirmation des offres, prix et rendez-vous reste humaine. Le site ne transmet pas automatiquement de demande à ces outils : la gestion commence lorsque vous nous contactez.
Conservation et demandes
Nous conservons les demandes pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la documentation des accords. Pour les demandes sans mandat, notre critère interne prévoit une révision six mois après le dernier contact pertinent ; il ne s’agit pas d’une suppression automatique par le site. Les dossiers clients et les documents comptables suivent des critères distincts et les obligations de conservation applicables. Pour des informations sur votre demande ou pour exercer vos droits, écrivez à l’adresse indiquée ci-dessus.